Claro apresenta instabilidade e deixa clientes sem internet e ligações

Na manhã desta segunda-feira (02), clientes da Claro usaram as redes sociais para reclamar de problemas na rede da empresa de telefonia móvel. Muitos destacaram que estavam sem sinal de internet e ligações, o que prejudicou as demandas de trabalho.

A plataforma Downdetector, que monitora problemas de rede em tempo real, mostrou que, às 10h08, houve um pico de notificações sobre a Claro. Ao todo, foram 495 reportadas. A cidade de São Paulo aparece na liderança em relação às falhas identificadas.

Na página, clientes dizem que a rede parou de funcionar desde a última madrugada.

Nas redes sociais, usuários criticaram a falta de posicionamento oficial da empresa, que ainda não divulgou nota nos canais de comunicação. Mesmo assim, em resposta individual aos posts, a companhia se desculpou pelas falhas e prometeu solucionar os problemas.

Fonte: Band.